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Responsable y contacto

Treebole Services Computing, S.L. (TSC), NIF B99403255, con domicilio en C/ Santa Lucía, 9, 2.º B, 50003 Zaragoza, España. Para cualquier cuestión sobre tus datos puedes escribir a info@treebole.com.

Datos que tratamos

Cuando nos contactas recogemos tu nombre, correo electrónico, área de interés y el mensaje que envías. La empresa es opcional. También pueden registrarse datos técnicos de la conexión, como la dirección IP, la fecha y el navegador, para atender la solicitud y proteger la web frente a usos indebidos. Facilita solo la información necesaria; no envíes datos clínicos, contraseñas ni documentación sensible a través de este formulario.

Finalidades y base jurídica

Usamos los datos para responder a tu consulta y mantener las comunicaciones relacionadas con ella, sobre la base del consentimiento que prestas al enviar el formulario. Cuando solicitas un presupuesto o un servicio, también podemos tratar la información necesaria para adoptar medidas precontractuales a petición tuya. Los registros de seguridad se utilizan por nuestro interés legítimo en proteger la web y prevenir el abuso, respetando tus derechos.

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para recibir y contestar la consulta. Si no los completas no podrás enviar el formulario. El envío no te suscribe a publicidad. No utilizamos este formulario para tomar decisiones automatizadas, elaborar perfiles comerciales o enviar tus mensajes a herramientas de IA.

Conservación

Conservamos la consulta durante su tramitación y el seguimiento necesario para responderla. Si da lugar a una relación contractual, la información necesaria se conserva durante esa relación y los plazos exigibles por las obligaciones legales correspondientes. Una vez finalizadas las finalidades, los datos se suprimen o se mantienen bloqueados cuando sea necesario para atender responsabilidades legales, durante sus plazos de prescripción.

Destinatarios y proveedores

TSC recibe las consultas y las almacena en el gestor de la web y en su correo corporativo. Para ello utiliza proveedores de alojamiento, correo y soporte técnico que actúan por cuenta de TSC: Arsys para el alojamiento web y OVHcloud para el correo. No se ceden datos a terceros con fines publicitarios. Podrán comunicarse a autoridades u otros destinatarios cuando exista una obligación legal. No se prevén transferencias internacionales derivadas del funcionamiento de este formulario; si se incorporan servicios que las impliquen, se informará de sus garantías antes de utilizarlos.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando resulten aplicables, así como retirar el consentimiento sin afectar al tratamiento realizado anteriormente. Escribe a info@treebole.com o al domicilio indicado, explicando tu solicitud. Si es necesario verificar tu identidad, pediremos únicamente la información adecuada para hacerlo.

Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Ámbito de esta política

Esta política se refiere a la web corporativa treebole.com. Las aplicaciones y webs de Nubidoc y Difactu disponen de sus propias políticas y condiciones. Los servicios de consultoría o desarrollo que impliquen tratamiento de datos tendrán las condiciones correspondientes a cada proyecto.